Αν σας αρέσει να αγοράζετε καλλυντικά προϊόντα, ίσως έχετε δει κάποιες διαφημίσεις και προωθητικές ενέργειες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που προσφέρουν προϊόντα ή σετ προϊόντων σε πολύ χαμηλές τιμές με αντάλλαγμα την γνωστοποίηση προσωπικών στοιχείων και την ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αυτές μπορεί να είναι απόπειρες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), με σκοπό την κλοπή των προσωπικών σας δεδομένων και των χρημάτων σας!

Παρακάτω θα απαντήσουμε σε ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις και θα σας δώσουμε ορισμένες χρήσιμες πληροφορίες για την αποφυγή διαδικτυακής απάτης.

1. Πώς μπορώ να αναγνωρίσω πιθανές απόπειρες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Να είστε επιφυλακτικοί εάν βλέπετε ιδιαίτερα ασυνήθιστες προσφορές στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, είτε αυτές σας αποστέλλονται μέσω υπηρεσιών μηνυμάτων είτε εμφανίζονται ως φαινομενικά γνήσιες αναρτήσεις στη ροή σας (χορηγούμενες ή μη).

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι πραγματικές διαδικτυακές αναρτήσεις της KIKO Milano θα σας ανακατευθύνουν πάντα στον επίσημο ιστότοπο  kikocosmetics

Έχουμε λάβει αναφορές για δόλιους λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που παριστάνουν ότι είναι η KIKO (ή εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές της) και προωθούν προϊόντα σε απίστευτα χαμηλές τιμές. Αυτοί οι λογαριασμοί ανακατευθύνουν σε εξωτερικούς ιστότοπους όπου ο χρήστης καλείται να απαντήσει σε μια έρευνα ή να συμπληρώσει μια φόρμα με τα προσωπικά του στοιχεία και να μεταφέρει χρήματα για να παραλάβει τα προϊόντα.

Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα παραδείγματα για το πώς μπορεί να μοιάζουν αυτού του είδους τα αιτήματα:

2. Τι πρέπει να κάνω αν δω μια τέτοια προσφορά;

Εάν δείτε μια προσφορά παρόμοια με τα παραπάνω παραδείγματα, σας συμβουλεύουμε να μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο (link), να μην δώσετε καμία πληροφορία όπως τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας, τα στοιχεία της ταυτότητάς σας ή οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία και να μην μεταφέρετε χρήματα.

3. Πώς μπορώ να επαληθεύσω τη γνησιότητα μιας προσφοράς;

Μην εμπιστεύεστε τις διαφημίσεις που ζητούν χρήματα ή προσωπικά δεδομένα χωρίς πρώτα να επαληθεύσετε τη γνησιότητά τους. Πριν δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία, να επαληθεύετε πάντα τη γνησιότητα της διαφήμισης και να ελέγχετε ότι η συγκεκριμένη προσφορά υπάρχει στον επίσημο ιστότοπο της KIKO Milano. Εάν δεν υπάρχει, τότε πιθανότατα είστε στόχος μιας διαδικτυακής απάτης.

4.Τι πρέπει να κάνω αν νομίζω ότι είμαι στόχος ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing);

Αναφέρετε αμέσως κάθε απόπειρα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης στην οποία συνέβη. Τυχόν ύποπτες διευθύνσεις μπορούν να μπλοκαριστούν για την προστασία τόσο τη δική σας όσο και των άλλων χρηστών.

5.Ποια είναι η επίσημη πολιτική της KIKO;

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι για τη γνησιότητα μιας προσφοράς αφού ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της KIKO για επαλήθευση, και μόνον.